心儿花开全国花店直销联盟 联盟章程

 

　　根据《中华人民共和国经济合同法》、《心儿花开经营规则》、《心儿花开加盟协议书》，特制订本章程，以便总部及各成员店共同遵照执行。

 

第一章 总则

 

第一条 联盟全称：心儿花开全国花店直销联盟

简　　称：心儿花开

国际域名： www.f214.com

 

第二条 联盟的组成形式

心儿花开是为全国各地实体花店提供、推广专业的网络平台，提高异地送花能力的鲜花配送组织机构，由各地有志于推动行业发展的花店自愿加盟的形式组成。联盟成员分为联盟总部和联盟成员花店，联盟总部是承担联盟组织内部工作的主体；联盟的成员店为各地的实体花店，是承接对外业务的主体，并承担所有因业务产生的责任。

 

第三条 联盟的宗旨

树立行业品牌，推进花卉行业的良性迅速发展，提高各地花店服务质量、花艺水平、管理水平，开拓网络市场。

第四条 联盟的目的

1 、 减少异地送花的转单环节，保护实体花店的利益， 为消费者提供低费用高品质的服务；

2 、成为覆盖全国的鲜花配送组织， 共同为花卉业的良性发展做贡献 ；

3 、为各成员花店提供共享资源的场所和促进花艺技术、服务发展、学习管理的环境和合作交流的渠道。

 

第五条 联盟的目标

1 、以推进优质服务和花艺技术为目标，成为中国业内最具权威的实体花店组织；

2 、成为中国花卉行业中，最可信赖的服务提供者；

3 、成为在中国，促进花店综合发展的主要推动者；

4 、整合所有行业相关资源，开发与国际合作渠道，努力把联盟事业推向世界。

 

第二章 加盟资格和加盟程序

 

第六条 成为联盟的成员花店应具备的条件

1 、有独立经营的实体花店， 1 年以上的花店经营经验，信誉良好；

2 、 装配有电话、电脑最好有自己的传真机、数码相机；具有上网条件，并熟悉上网操作程序 ；

3 、具有强烈的成功欲、事业心、责任心和现代营销管理意识，热爱生活、对鲜花事业充满热忱；

4 、愿意接受总部的各项管理及遵守各项联盟章程；

5 、富有合作精神，具有较强的人际关系处理能力和财务管理能力，能与总部有较强的协作能力；

6 、只做本地市场，外地定单必须自愿交给当地成员店完成；

7 、认可本联盟的章程，有自主加盟的意愿。

 

第七条 加入联盟的程序

1 、 申请加盟者须将花店营业执照复印件、负责人身份证复印件注明花店名称、地址、联系电话、手机、 QQ 号码、电子邮箱、邮编传真或邮寄给联盟总部；

2 、经联盟总部审批通过；

3 、熟悉联盟章程、经营规则、签定加盟协议书；

4 、缴纳加盟费和保证金；

5 、由联盟总部发放《网店管理手册》等联盟所有的资料；

6 、 总部在网站系统中为加盟者设置开通网店，并为网店设置一个管理员帐号和密码，加盟者用此管理员帐号和密码 进入后台修改网店的联系方式（地址、姓名、联系方式、在线客服 QQ ）、付款方式（银行帐号设置等）；

7 、 加盟者作为网店管理员 登录网店后台系统 使用管理网店，独立管理客户及客户留言，处理订单，安排配送。

 

第三章 加盟者权义

 

第八条 成员店享有的权利

1 、享受区域保护 ( 每市 / 县只收一家成员店 ) ；
2 、订单处理由成员店自己完成，所得收益均归接单成员店所有；

3 、获得全国联盟成员花店转给的当地配送定单；

4 、享有对本联盟工作的批评建议权和监督权；

5 、可在联盟平台获得行业信息和行业动态，进货渠道，最新鲜花批发价的查询；

6 、免费获得使用功能完善的鲜花网店，网店功能简介：二级域名， ASP 网络空间， QQ 在线客服插件 ( 可添加多个 QQ 号码作为在线客服 QQ ，客户点击 QQ 号就可以与您交谈或留言 ) ，基本模板，商品管理系统，订单管理系统，优秀的会员管理系统，促销管理系统，联系信息设置功能，站内短信互发系统，站内搜索系统，库存管理系统，购物车管理系统，新闻发布系统，网站在线更新，在线支付及银行帐号设置，商品容量 500 条， 300 多个鲜花礼品图片及制作包装方法，友情链接系统，网站统计器。实例网店： http:// f214.com/xiamen

7 、成员店有权利对网店里的联系信息、商品上下架与付款方式进行修改，但必须保证信息的真实有效性；

8 、管理与技术支持：总部免费提供《心儿花开网店管理手册》内容包括网店维护、后台系统操作、定单处理、网店推广等；并随时为成员店提供网店管理、操作技术的咨询服务。

9 、广告支持：心儿花开总部会在全国各主流搜索引擎、媒体投入持续不断地网站推广、宣传，巩固品牌优势，让心儿花开网站家喻户晓。从而让心儿花开加盟的成员店分享统一的广告宣传资源，使更多的客户光顾 " 心儿花开 " 各成员店。并在平常指导成员店在当地做一些有效的促销广告，成员店在当地做的广告所产生的费用由成员店承担。

10 、后续跟踪及服务支持：对已加盟的花店，心儿花开总部会建立成员店，做到一店一档，对经营情况进行持续跟踪，对经营不好的成员店，总部会协助分析查找原因，提出整改意见；并通过心儿花开官方网站建立 " 花店论坛 " 和 QQ 群 ( 群号 12789112) ，提供一个花店之间互相交流的平台。

 

第九条 成员店应履行的义务

1 、遵守联盟章程和网店经营规则，积极支持并参加联盟组织的各项活动；

2 、维护联盟的合法权益，积极宣传联盟精神；

3 、努力做好本地的市场，将所有外地定单转给当地的联盟成员店完成；

4 、按规定缴纳加盟费和保证金。

 

第十条 退盟和除名

退盟：成员店要退出联盟应书面通知联盟总部，交还所有与联盟有关的资料，不得再使用网店域名、模版、联盟资料等。在联盟负责人确认无后续问题前提下，退还其扣除投诉处理后所剩下的保证金。

除名：成员店在被客户和成员店投诉，扣分到达底线的（扣分制度详见《心儿花开经营规则》的第二条），联盟将对其做除名处理，被除名的成员店，保证金不被退还，并将在总站公告被除名原因。

 

第四章 总部职能

 

第十一条 联盟日常事务由联盟总部管理，联盟最高权利机关为联盟负责人。

联盟总部主要职责

1 、为全国各地成员花店提供网络平台，促进各地成员花店的异地配送能力和服务质量以及管理水平。同时建立相关的花店经营管理技术的资料库和为成员花店拓展优质价廉的进货渠道。联盟将会按照联盟规则，促进花店的成长；

2 、制定各成员店的在线上、线下操作流程和规则，并提供咨询服务；

3 、按照规则培养和招收合格成员店 ；

4 、维护和管理、推广心儿花开网站，通过各种方式，提高成员店的知名度和影响力，协助成员店开拓市场；

5 、积极组织优秀花店和优秀花艺设计师贡献好的经营管理方式和推出共享优秀的花艺作品；

6 、建立公平完善的监督管理机制，用以保证联盟整体的形象和信誉；

7 、组织日常及重大节日的共同宣传和推广；

8 、研究和决定联盟工作方针和任务；

9 、决定联盟重大发展方案；

10 、根据规则，决定成员店的吸收和除名。

 

第五章 章程的生效及修改

 

第十二条　　本章程的解释权属心儿花开联盟总部。

第十三条 随着联盟发展，本章程在执行过程中，出现一些必要的非原则性的调整，联盟总部须向各成员店做出公告后，在不损害双方利益的情况下，做出执行决定。

第十四条 修改后的章程不得与法律法规相抵触，本章程与加盟协议发生冲突时，以协议为准。

 

心儿花开全国花店直销联盟编制